La Clave del éxito de una organización esta en la mejora continua de sus procesos productivos. No se puede conformar con hacer las cosas bien; siempre existe una posibilidad de mejorar.

La mejora continua consisten en la creación de un sistema organizado para conseguir cambios continuos en todas las actividades de la empresa que den lugar a un aumento de la Calidad Total de esta.

Entre las técnicas de mejora de la Calidad se encuentran algunas relacionadas con el trabajo en equipo, como por ejemplo: los equipos de mejora y el ciclo de mejora continua.